『アントワープ王立芸術アカデミー』 (Academie Royale des Beaux-Arts d'Anvers / Antwerp Royal Academy of Fine Arts ) アントワープ王立芸術アカデミーは写真、彫刻、絵画、ファッションなどを教える学校で、1663年に設立されたヨーロッパでも最も歴史ある芸術アカ
海外hotelのとあるmanagerが極意とし「manual-based service:MBS」はserviceの始まりでしかない、その後のserviceの構築は「imagination-based service:IBS」が鍵となる。とloungeで教えていただいた。 「Ask, and it shall be given you」ではない理想的なhotel service